Возврат товара
Условия возврата товара:
1) Приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца. Возврат такого товара возможен в течение установленного срока гарантии.
2) Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Беларусь.
3) ВОЗВРАТ ТОВАРА, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПОЛУЧЕННОГО ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ - ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ (ПОЛУЧАТЕЛЯ) ТОВАРА.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Для возврата денежных средств необходимо представить следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- паспорт гражданина Республики Беларусь или документ его заменяющий.
Возврат денежных средств будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата (согласно гл. 1 п. 31 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. №384):
- при оплате покупки по безналичному расчету, осуществляется покупателю на карточку. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку;
- при возврате товара, оплаченного наличными денежными средствами, денежные средства будут возвращены на руки покупателю в срок до 5 рабочих дней.